办理情况查询
昵称:
陈先生
留言日期:
2023-09-14
主题:
居民用水安全情况问题
内容:
地址位于揭东区曲溪街道上围,近日来发现自来水水质安全存在严重污染问题: 1、打开水龙头接水会有微微泛黄,且煮完后不管是水还是壶/锅均存在土腥味及铁锈味,且最严重的时候煮完整个壶都像泥水一样。该问题今年自从出现已持续很久——去年并未发现有该问题,是今年才发生的,我等已保留图片证据!; 2、近两个月以来,我已多长打开水龙头盛水时候,发现水体中存在些许红色线条状的虫子,而且还活蹦乱跳的一扭一扭。跟观察感觉像是红线虫,也就是俗称的水蚯蚓。说明自来水在运送过程中的某个环节受到了有机污染。建议全面清理水管,再更换带有滤网的水龙头;也可以在下水口附近安装滤网,阻挡虫子顺着水流出水龙头。——该情况已出现多次,已保留图片证据; 3、水龙头接出来的水还伴有少量颗粒漂浮物。 该问题已严重影响我等居民的日常生活,且该片区存在高中、小学等,涉及学校用水安全情况。希望相关部门单位尽快解决相关问题,保障居民用水安全!
查询结果
受理时间:
2023-09-14
答复时间:
2023-10-07
答复单位:
揭东区人民政府办公室
答复内容:

市民您好,接到您的留言后,我单位立即落实有关部门进行调查。经查,曲溪街道自来水由揭阳粤海水务公司负责供应,因前段时间受台风影响,部分水源被污染。为此,揭阳粤海水务公司严格把关质量,净化水源。如仍存在水质污染现象,请您致电揭阳粤海水务公司解决(联系方式:952525)。

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