揭阳市揭东区人民政府

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目录组配分类:	投诉情况	发布时间:	2021-09-18

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投诉情况

发布时间:

2021-09-18

全区旅游投诉情况

揭东区文化广电旅游体育局于2021年2月23日接到关于郭女士到揭东区万竹园景区消费游玩，遭遇景区拍照项目的捆绑消费而且工作人员态度恶劣的投诉。揭东区文化广电旅游体育局派出执法人员进行调查处理，经调查询问后，责令万竹园景区方对景区内工作人员进行批评教育，整治景区内服务项目是否还存在捆绑消费和强制消费的不当现象，最后景区对郭女士关于捆绑消费部分金额进行全额退款并致歉。