一、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况

开设临床科室：预防保健科、中医科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、康复医学科、麻醉科、中西医结合科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科等。

开展医疗服务：阑尾切除术、剖腹产术、腹股沟疝修复术、髓内针、钢板取出等手术，深得广大患者信赖。

二、专科特色

医院为满足人民群众对中医药服务的需求，保持和发扬中医特色优势。2014年开始，我院创建中医特色专科门诊，发扬以中药、针灸、中医整脊特色优势，开展以痛证为主的治疗工作。门诊设治疗室3间，理疗治疗床10张，占地面积100平方米，配备电脑中频电疗机1台，低频电疗机2台，电针机2台，红外线照射仪5台，电脑熏蒸床1台，腰椎牵引床1台，中药封包8个等设备。科室医护人员共5人，同时诚邀揭阳市中医院林汉平主任医师为科室带头人。

三、医院服务时间

急诊：24小时服务；

门诊：上午8：00～11：30；下午：2：30～5：00；

住院部：24小时服务。

四、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程

1、门诊就诊须知

初次就诊的病人，请先到挂号处，凭本人身份证（未带身份证者可填写出生出生年月）（买病历）分诊-就诊-交费-检查（取药）。

急诊病人直接到住院部二楼就诊。 

复诊病人，直接持病历，到相应科室分诊-就诊。

请确认个人信息（如姓名、出生年月等）是否准确，以免影响检查、治疗医保、新农合的准确及费用报销问题。 

病历本由病人自行妥善保管，不得遗失，以免影响以后的诊断和治疗。

服务时间：上午8：00-11：30 ，下午2：30-5：00，服务咨询电话：0663-3231120。

住院就诊须知

（一）入院手续

①医生开入院通知单。

②诊室护士指导住院患者及其陪护到住院处交费，平诊患者直接到病房办理住院，急诊、危重患者由医护人员护送到病房。

（二）患者到病房后

①病房值班护士主动、热情接待患者。及时安排床位、建立住院病历 。

②责任护士将患者送到床旁，妥善安置患者。

③做好入院宣教，如病室内不准吸烟、饮酒，住院期间不准外出等；详细介绍入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食制度、探视、陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、主管医生等。

④告知家属住院所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。

⑤通知医生为患者做进一步检查（如为急危重患者，到病房后立即通知医生）。

⑥责任护士对新入院患者做到入院评估，提出护理问题，制定护理措施，书写护理纪录。（如：急危重患者需立即进行紧急抢救者，护士应在通知医生的同时进行紧急抢救）

⑦做好患者的心理护理，认真履行告知程序，取得患者主动配合。

⑧遵医嘱为患者进行治疗护理，并提供优质服务。

五、特殊人群可优先就诊，一楼大厅导诊台提供便民咨询服务

六、提供门诊咨询服务：0663-3231120

七、公共卫生科可提供健康教育咨询，服务电话：0663-3234123