官方微信
揭东区政务服务中心推动市场监督管理服务区
实行“大综窗”服务模式
来源:揭阳市揭东区政务服务数据管理局   发布时间:2022-08-04

  为深化“放管服”改革,进一步优化我区营商环境,推动政务服务提速增效,近期,区政务服务中心紧紧围绕市委市政府“三个最”工作部署,结合我区实际,积极探索推行“大综窗”服务模式。

  8月1日,区政务服务中心以市场监督管理服务区作为首个试点,将该服务区分为受理窗口和出证窗口,率先推行“大综窗”服务模式,企业和群众在市场监督管理服务区任何一个办事窗口均可受理、办理业务,实现无差别办理,无须再区分窗口。 

图片1.png


  从“分类分窗”到“大综窗”服务模式,从单一业务转变为集成业务,是区政务服务中心不断以办事群众和企业的需求为导向,进行刀刃向内不断优化创新的成果,纵向打通了办事的所有堵点痛点。随着“大综窗”服务模式应运而生的,是一线全体窗口工作人员为适应不同业务、不同场景的顺畅衔接,而进行的全业务“提速换挡”。

  下一步,区政务服务中心将不断创新服务模式,优化服务细节,深入推行“大综窗”服务模式,提供更加集成化、人性化、便民化的精准服务,实现群众和企业办事“只进一门、只到一窗、只跑一次”。图片2.png





相关附件: