揭阳市揭东区人民政府

揭阳公安“局长信箱”操作指引

来源：市公安局揭东分局发布时间：2022-10-24 15:09 浏览次数：- 【字体：大中小】分享到：

为进一步拓宽、畅通民意诉求渠道

切实维护人民群众根本利益

揭阳公安在互联网平台设立“局长信箱”

广大群众可通过平台

随时随地向公安机关反映情况、表达诉求

咨询业务、提出意见和建议

那么

应该怎么投递呢？

手把手教你！

方法一

通过微信“扫一扫”，扫描下方二维码，进入局长信箱网页界面。

需要写信留言可点击“我要写信”，需要查看回复情况可点击“回复查询”。

首次登录的用户按照要求在广东省统一身份认证平台，完成身份认证，依次填写相关内容并提交。

市民收到回复短信后，可登录查询答复情况。

方法二

微信搜索关注“平安揭阳”微信公众号，点“发信息”进入界面，依次点击“便民服务”、“局长信箱”进入局长信箱网页界面，依照方法一依次填写相关内容并提交。

方法三

登录揭阳市公安局官方网站： http://www.jieyang.gov.cn/jyga/。点击右下角局长信箱标志进入局长信箱网页界面。

首次登录的用户按照要求在广东省统一身份认证平台，完成身份认证，依次填写相关内容并提交。

通过身份认证后，系统自动跳转“局长信箱”平台，按提示填写内容点击“获取验证码”再点击“提交”即可。

在提交信息后，市民可通过登录局长信箱网页界面：

http://www.jieyang.gov.cn/jyga/jzxx/index.html。在获取验证码后，点击查询，即可查询到信件的办理情况。

关于信件处理：

“局长信箱”将采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。

温馨提示：

“局长信箱”不直接受理报案，不接受紧急报警求助，当公民遭受不法侵害等紧急情况时，应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。