区政务办：

　　接你办交办的关于市民反映：在揭东区公安局对面的金新花园与建设银行宿舍的交界通道上堆满垃圾，臭气熏人，建设银行宿舍物业管理不到位，希望有关部门进行协调处理的信访件后，我局十分重视，局长亲抓，3月6日，由赖副局长带队再次与建设物业管理联系，协调处理，现将查处情况汇报如下：

　　对于池培春先生再次投诉所反映“建行宿舍垃圾放置不到位影响市民正常生活”的问题，不属于我局直接管理职责范围，属小区内部物业管理问题，本着为服务群众，为群众办实事、好事宗旨，我局领导非常重视，立即指派职能股室管理人员到建行小区进行协调处理。经实地认真调查，该先生反映的通道上垃圾成堆，臭气熏人的问题不存在，主要是该小区是九十年代建的居住小区，小区内空间范围太小，车满为患，并且物业管理不规范，小区内也没有按有关要求设置公共卫生服务设施，部分小区居民存在乱丢乱扔垃圾的现象，而环卫收集工人每天定时都有进小区收集清理。

　　对此我局管理人员按有关职能与该小区有关人员进行协调。1.落实该小区物业按要求设置公共卫生设施，设置垃圾卫生容器服务本小区居民；2.加强对该小区居民卫生法规的宣传教育并发放有关市容环境卫生法规的通知，努力提高小区居民卫生意识；3.落实有关收集人员认真履行职责加大工作力度，要求收集人员进入小区收集时进行摇铃，尽量缩短小区内垃圾存放时间，减少垃圾落地现象，力争杜绝乱丢乱扔的现象，共创干净整洁文明的生活小区。

　　　　　　　　　　　　　揭阳市揭东区环境卫生管理局

　　　　　　　　　　　　　　　　2015年3月11日