根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定和市政务公开领导小组办公室的文件精神，现公布曲溪街道2016年政府信息公开工作年度报告。全文由2016年政府信息公开工作的情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询情况、政府信息公开收费情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施共六个部分组成。本报告内容涵盖曲溪街道2016年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

　　一、2016年政府信息公开工作的情况概述

　　2016年，在区委、区政府和街道党工委的正确领导下，在上级政务公开部门的指导及支持下，较好地做好街道政府信息公开工作，进一步促进依法行政和提高政府工作透明度，更好地发挥政府信息对人民群众的服务和帮助作用。

　　（一）领导重视，信息公开机制得到进一步健全

　　街道党工委、办事处高度重视此项工作，认真贯彻落实《条例》规定和区有关信息公开文件精神，一年来，街道坚持责任到人、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务公开工作的领导，健全了政务公开领导机制，便街道信息公开工作得到进一步加强。

　　（二）拓宽渠道，信息公开载体得到进一步完善

　　为让更多群众了解政府相关法律法规政策、机构职责权限、办事程序等，我街道通过多种载体进行信息公开。一是加强网站管理，及时公开各类信息，丰富、充实内容。二是及时更新计生办、民政办、劳动所、农医办等办事窗口的办事流程、办事事项、收费情况、收费依据，方便居民办理等各类事项。三是加强政务公开栏管理，及时更新公布内容。

　　（三）依规答复，信息处理效率得到进一步提高

　　在《广东省揭东县曲溪街道办事处信息公开指南》中明确了依申请公开的程序与要求，并公开《曲溪街道办事处政府信息公开申请表》和政府信息公开申请流程图。明确本单位政府信息依申请公开管理的业务员，及时处理政府信息公开的申请，没有出现未按时答复依申请公开件。按时办理政府信息公开工作主管部门交办或转办的政府信息依申请公开相关事项，填报政府信息依申请公开管理的各类数据。

　　（四）提供保障，信息服务满意度得到进一步改善

　　本机关加大政务公开工作力度，为群众提供优质保障服务。一是政府信息公开目录系统运转正常有序，信息更新及时，栏目内容丰富。二是积极开展学习并参加上级的专项会议。三是无因在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯公民、法人或者其他组织合法权益，被行政复议机关或法院认定违法的情况。四是无因不履行政府信息公开义务受到举报。五是通过横幅、标语、宣传栏等进行宣传，形成良好的社会氛围。五是设置咨询电话，并保持电话畅通及在上班时间有人接听。六是保存好政府信息公开相关档案资料。

　　二、主动公开政府信息情况

　　曲溪街道办事处主要通过开通政府门户网站等方式主动公开政府信息。2016年，在曲溪街道政府门户网站共发布政府信息29条，政府信息公开指南、信息公开工作年度报告、政府工作总结、工作动态、组织机构等具体内容公众可通过门户网站（网址：http://www.jiedong.gov.cn/jyjdqxjd/gkmlpt/index）查阅或下载主动公开的政府信息。

　　三、依申请公开政府信息及咨询受理情况

　　接受政府信息公开方面的咨询35人次，主要涉及政府信息公开目录和指南编制、相关工作机构电话号码、获取政府信息渠道等内容。

　　四、政府信息公开相关费用情况

　　本机关政府信息公开工作没有发生收费情况。

　　五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

没有与本机关有关的因政府信息公开引起的申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

　　2016年，曲溪街道办事处政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在公开内容深度及广度有待进一步改善等问题。为此，2017年，我们将更注重工作实效，坚持以关系群众切身利益的热点、难点问题为出发点，进一步拓宽公开的内容，全面推进政府信息公开，进一步规范公开程序，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，进一步提高信息公开工作实效，确保信息公开的真实性。

　　曲溪街道党政办公室

　　2017年 1月5日