根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布揭东工商行政管理局2014年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、受理公民申诉和举报情况、存在问题及改进措施七部分组成，内容涵盖本局2014年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在揭东区人民政府门户网站（http://www.jiedong.gov.cn/）下载。如对本报告有疑问，请与本局办公室联系（地址：揭东区金溪大道中段揭东工商局四楼，邮编：515500，电话：0663-3263206，传真号码：0663-3263505，电子邮箱：jdgsj3263206@126.com）。

一、概述

2014年，我局以十八届四中全会精神为指导，紧密围绕服务经济发展提质提速的全局部署，以推进商事制度改革，服务经济发展，规范市场秩序为重点，严格落实责任制，不断拓宽公开渠道，创新工作方式方法，提高政务公开的质量和水平。今年来，政务公开工作取得了新的成效，现将本局全年政府信息公开工作具体情况汇总如下：

   （一）不断建立健全工作机制。

在不断建立健全工作机制的前提下，按照《条例》要求，严格实行一把手责任制，政务公开领导小组组织协调、办公室牵头主抓、各业务股室各负其责的政务公开工作制度,形成权责统一、细化到人的工作机制。围绕涉及决策、人事、财务、大宗物品采购、车辆运行等干部职工关心的事项确定局务公开内容；围绕社会关注、民众期盼的重要事项，将登记注册信息和行政处罚信息作为依申请公开信息的重点内容。政务公开不走形式，杜绝重形式轻内容，力争及时高效，程序规范，全面具体做好政务公开工作。

    （二）不断创新公开载体。

     在常规的宣传载体如服务窗口、公开栏、维权工作站、网站、媒体上继续加大宣传公开力度，定期不定期将我局的新措施、新动态向社会公开。我局在原有的宣传载体的基础上，创新方式方法，在本地热门民生论坛开辟专栏，宣传商事制度改革，用帖子的形式向网友介绍相关政策内容，使繁复的内容变得通俗易懂，深受社会大众好评。

    （三）不断强化监督检查。

　　为了落实政务公开条例的相关规定，我局将政务公开纳入了行政效能督察工作的范围，强化日常的监督检查。并采取向社会聘请特邀监督员和向辖区监管服务对象述职述廉活动，通过定期召开特邀监督员座谈会、不定期走访特邀监督员以及向辖区内的经营者、消费者述职述廉和开设投诉电话、投诉信箱等形式，广泛深入地开展社会民主评议，接受社会和群众的监督，进一步提高了工商工作的透明度，保障了群众对工商工作的知情权和参与权。

二、主动公开政府信息情况

本局主要通过揭东区人民政府门户网站、揭阳市工程建设领域项目信息和信用信息公开网、办事大厅电子显示屏、局政务公开栏以及报刊、广播、电视等方式主动公开政府信息。经统计，2014年我局主动向社会公开信息258条，其中行政执法类信息126条，其他工作动态类信息132条，内容主要涉及企业及个体户登记信息公示、年检信息公示、行政处罚公示、抽检公示以及其他依照法律法规应公示的工作信息。

三、依申请公开政府信息及咨询受理情况

（一）申请情况。2014年，本局共收到相关政府信息公开申请3宗，都为信函申请，主要涉及企业登记和商标注册内容。

（二）答复情况。2014年，我局收到的3件申请均全部按时答复申请人。此外，2014年我局还通过网站信箱、政府信息公开窗口、咨询电话等方式，及时解答群众各类咨询117件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

    2014年，我局没有向政府信息公开申请人收任何费用。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

    2014年，全年没有因政府信息公开提起行政复议及行政诉讼的案件。

六、受理公民申诉和举报情况

    2014年，我局共受理申诉举报57宗，其中投诉35宗，成功调解31宗，终止调解3宗，移交相关部门1宗。群众举报22宗,办结19宗，移交相关部门2宗，其中1宗正在办理中。为消费者挽回经济损失6.2万元。

七、存在的主要问题和改进措施

2014年，揭东工商局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但还存在着信息内容公开不够全面、及时等薄弱环节。对此，我局将不断加大政府信息公开工作力度，切实提高政府信息公开工作的质量和水平。主要从以下几点着手：一是进一步提高主动公开的及时性和创新性，创新工作思路，改进工作方法，强化重大决策部署贯彻落实情况的信息公开，强化公众普遍关心关注的热点信息的公开。二是进一步提高依申请公开答复的质量和效率，规范依申请公开程序，严格按照程序要求，依法依规将政务公开工作落到实处。三是进一步加强调查研究和工作交流，针对现阶段信息公开的实况，不断总结积累经验，推动政府信息公开工作取得新成效。

                     揭阳市揭东区工商行政管理局

                             2015年2月13日