2017年“3•15国际消费者权益保护日”来临之际，揭东市场监督管理局紧紧围绕“网络诚信、消费无忧”这一主题，精心组织，周密策划，开展了形式多样、内容丰富的系列活动。

　　一是积极开展宣传，增强消费维权意识。深入辖区电商经营户，以及利用辖区的“3•15”宣传服务站，发放宣传资料，倡导电商诚信经营，增强网络经营者的主体责任。现场解答消费者关注的真假商品鉴别和等热点问题。宣传“质量强区”、“数码家电”、“通信服务”消费指南等相关内容，普及法规知识和消费安全常识。

　　二是畅通投诉渠道，调动社会关注消费安全。加大对12315投诉举报咨询热线的宣传力度，提醒广大消费者合法权益受到侵害时及时拨打“12315”热线电话进行维权，切实解决群众关心的消费安全及商品质量咨询投诉举报。2016年共受理投诉举报358宗，成功调解解决280宗，解决率78.2%。其中，涉及远程购物类投诉举报244件，远高于其他服务类投诉举报。

　　三是强化信用监管，增强企业诚信意识。严格贯彻落实《企业信息公示暂行条例》，积极引导和督促企业在法定期限内主动履行好年度报告公示义务。将辖区登记企业全部纳入诚信管理，收集企业质量信用信息，开展信用评价，以“守信便利，失信惩戒”为原则，实施分类监管，鼓励开展“守合同重信用企业”公示活动，增强企业诚信意识，为推进“产业强区”营造了良好的招商引资软环境。