为深入推进全区基层司法行政政风行风建设，提升服务质量，彰显公信力，进一步树立良好的社会形象，根据市司法局《关于印发揭阳市基层司法行政民主评议政风行风工作实施方案的通知》的精神，结合揭东区基层司法行政工作实际，现就加强我区基层司法行政政风行风工作提以下几点意见：

（一）履行职责的情况。司法所严格按照有关法律法规和政策健全完善工作制度，人民调解、社区矫正、安置帮教、法制宣传、普法依法治理、法律援助、协助基层党委政府处理社会矛盾纠纷等工作职能得到充分发挥；基层法律服务所及基层法律服务工作者在执业活动中能遵守法律、法规、规章、规范性文件和行业规范，遵守职业道德和执业纪律，规范法律服务行为，建立健全防止损害群众利益不正之风发生的制度机制。

（二）依法行政的情况。坚持依法行政、依法办案、依法办事，办理案件做到程序合法，公开、公正、公平；杜绝办“人情案”、“关系案”；建立健全并认真落实执法责任制或工作责任制；做好服务窗口建设，保持工作环境的整洁和秩序良好；做到行为规范，维护行政执法的严肃性和统一性。

（三）政务公开的情况。按照公开责任和法律服务行业办事公开的要求，深入推行政务、所务公开工作，采取多种形式将工作职责、工作内容、工作标准、政策依据、办事程序等向社会和群众公开，做到依法公开、真实公开、全面公开、按时公开；建立信息公开的渠道，设立公示栏、投诉电话、投诉信箱等，主动接受社会各界监督，建立健全完善群众诉求办理机制。

（四）办事效率的情况。杜绝作风不扎实、办事效率低、工作推诿塞责的现象；做到简化办事程序，提高工作效率，为广大群众提供便捷、优质的服务；按照规定的期限内办理其他有关事项，积极改进方法，提高工作效率，方便群众办事。

（五）便民惠民的情况。以广大群众满意为标准，深化服务意识，帮助基层、群众解难题、办实事，想为基层所想、为群众所想，为民提供便捷的服务规范、服务流程，通过评议活动让广大群众受益得实惠。

（六）践诺守信的情况。按照规定公开服务承诺事项，严格法律服务业的职业道德和执业纪律教育，坚决制止不依法办案、不诚信办事，不严格执行办结期限的不良作风，提高群众的诚信度，建立人民满意机关。

（七）廉洁自律的情况。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，建立健全监督机制和风险防控机制，深入排查廉政风险点并制定相应的防控措施；建立责任追究制度，细化相关制度和措施；重视信访举报工作，及时处理群众来信来访；杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要、乱收费等问题。

（八）文明服务的情况。坚决杜绝对待群众态度冷淡、方法简单、语言粗俗等不良行为；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；完善服务登记、质量跟踪回访等制度；做到认真接待和处理群众来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

                           揭阳市揭东区司法局