自今年6月份全市退役军人及其他优抚对象优待证申领工作启动以来,为确保不漏一户、不漏一人做好优待证申领工作,近日,区退役军人事务局抽调工作人员和镇(街道)退役军人服务站工作人员一起深入辖区内80岁以上或者其他行动不方便人员家中,提供入户办理优待证服务,体现关怀,切实打通为退役军人及其他优抚对象服务的“最后一公里”。
秉持着真心、贴心、暖心“三心”的服务原则,发动镇(街道)、村(社区)退役军人服务站工作人员摸排统计高龄及行动不便退役军人和其他优抚对象人数,针对情况组织人员入户提供服务。在入户办理过程中,工作人员认真解读优待证政策,耐心解疑答惑,做好照片拍摄、信息采集、登记录入等系列服务工作,仔细核实相关证件和证明材料,逐一复查核对登记表上的每一项内容和身份信息,做到不错登、不漏登,确保采集信息准确全面,高标准、高质量完成登记采集工作。
目前,揭东区已收到退役军人优待证申请3400余份,优待证审核办理工作正在按计划稳步有序开展中。下一步,区退役军人事务局将继续通过“网上申请+现场申领+上门办证”相结合的方式,不断做细做实优待证申领工作,进一步强化优待证申领工作的落实力度,增强退役军人归属感,真正做到用心、用情服务退役军人。