一直以来，区文化馆的服务场所、设施，服务方式和手段相对陈旧单一，无法满足广大人民群众日益增长的文化需求，不少基层群众享受着不均等的公共文化服务。在互联网和数字技术广泛应用的时代背景下，群众的文化消费也从传统的场馆扩展到虚拟网络和多终端应用。

       根据广东省文化馆总分馆制建设标准的要求，为着力破解区文化馆线上服务不完善，不便于市民第一时间了解和掌握群众文化的活动信息、动态等瓶颈，全面提升文化馆在公共文化服务体系中的地位和作用，打通“公共文化服务最后一公里”。在全区文化馆总分馆制建设中，我区以数字化服务为突破口，引进智能高效一体机，打造“数字化+总分馆服务模式”，实现资源服务进行互通互联、共建共享，集中管理，为广大人民群众提供一站式服务。

       揭东区文化馆总分馆“文馆通一体机”投入使用，迈开了数字化建设的坚实一步，旨在全面提升数字化信息化服务水平，并通过总分馆集群网络向各镇（街道）分馆发挥辐射作用，提升分馆及服务中心的基础服务水平，形成“信息与资源汇聚、管理与服务融合、在场与在线联动、线上与线下互通”的文化馆总分馆创新模式，实现基本公共文化服务的标准化、均等化。最终促进全区域文化馆服务水平质的飞跃。