5月16日，广东省信访局召开学习贯彻《信访工作条例》视频培训会，省政府副秘书长、省信访局局长、省信访工作联席会议召集人许典辉出席会议并为全省各级信访干部作专题辅导报告。

我局组织各镇（街）和区直有关单位负责信访工作的同志参加会议。

会议强调，要重点从五个方面准确把握《条例》的核心要义和基本要求。一是加强党对信访工作的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。二是积极完善新时代信访工作体制机制，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。三是规范和优化信访事项处理程序，保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法结果。四是构建完善信访工作监督体系，围绕谁来监督、怎么监督，追谁的责、怎么追责，构建起包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系。五是着力提高做好信访工作的能力，各级党委和政府要加强信访部门建设，打造高素质专业化信访干部队伍。

会议要求，全省信访系统要深入学习贯彻落实《信访工作条例》，重点抓好四个方面工作。一是要履行好《信访工作条例》赋予信访部门的职责使命，牢固树立“人人都是督办员”意识，依法及时就地解决群众信访诉求。二是要加快建立完善运行有效的信访工作制度体系，切实做到顺畅衔接、平稳过渡，确保工作的连续性。三是要深化信访工作改革创新，全面提升全省信访工作质量。四是要着力加大信访问题化解力度，确保实现信访矛盾减存量、控增量、防变量，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境！