揭东区举办医保经办服务能力提升培训班

       为进一步提高医疗保障政策掌握水平和经办服务能力，持续提升医保工作效能，推动全区医保事业再上新台阶，5月6日揭东区医保局组织举办2023年医保经办服务能力提升培训班，区、镇（街道、经开区）医保经办机构负责人及医保窗口业务骨干共30多人参加培训。

      此次培训内容涵盖了定点医疗机构全量结算数据应用、优化临时外出人员就医备案和门诊特定病种经办等。通过采用现场实操的培训方式，让大家理论联系实际，现场模拟办件和处理业务，取得较好的效果，为今后更好落实惠民政策，服务参保人员，解答群众疑惑奠定了坚实的基础。

      培训班要求，一要统一思想，树牢服务意识。经办服务是医保部门的核心工作任务,加强基层医保政策和知识的学习培训是提升医保经办机构经办能力的重要举措，也是确保各项医保政策落地的重要途径。二要认真学习，做到学为所用。要紧密结合工作实际，带着问题学，带着思考学，做好学习成果转换，积极主动把学习到的政策、方法、技能充分应用到实际工作中去。三要扛实责任，提升履职能力。认真实行医保经办事项“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”和“一次性告知制”等制度，用心、用情、用功做好各项工作，在解决群众办事难点、堵点、痛点问题上下功夫，推动医保经办服务从“能办”向“好办”转变。