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为人民办实事,做群众贴心人
来源:文明揭东 发布时间:2023-11-30 09:52 浏览次数:- 【字体: 分享到:

  新亨镇始终坚持以“为民服务”为出发点,坚持“三个最”的工作要求,扎扎实实为群众办实事、办好事,让群众、企业享受到在家门口就能办好事,谱写便民利企的新篇章。

  

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  11月26日,新亨镇居民钟女士专程从广州来到新亨镇党群服务中心,送上写有“为人民办实事,做群众贴心人”字样的锦旗,对党群服务中心工作人员李佩丹的精准细致服务表示感谢。

  

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  自从2021年5月25日,钟女士由于在外工作,父亲生病住院需陪同照顾,报销程序不能及时到窗口实地询问和办理,钟女士通过电话咨询到新亨镇党群服务中心关于异地就医备案报销事宜,工作人员李佩丹了解情况后,为不耽误钟女士照顾父亲,通过微信沟通全程进行线上服务,几年来精细准确及时办理异地就医备案,以最方便、最快捷方式办理为其办理父亲报销事项,让悬在钟女士心头这块“大石”终于落定。

  

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  本着为群众办实事、做暖心服务的宗旨,一直以来,新亨镇党群服务中心坚持提供优质公共服务供给。新亨镇办事大厅占地168平方米,配备等候椅、填写台、纸笔、饮水机等便民设施,提供免费复(打)印、便民医药等便民服务;并设置导航台,配备志愿者,为群众提供志愿服务;全力推行“代办制”,提供资料预审、咨询导办、一次性告知清单、推行快递邮寄等便民服务,让群众和企业无需来回跑,跑多次,目前,现场办结业务已基本上实现“最多跑一次”,实现打通服务“最后一公里”。


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